【職場必知】員工 3 個月內離職和 2 年左右離職，差別有多大你知道嗎？！

(圖/shutterstock)

 

 

現在的員工離職，

三個月離職會被說抗壓性不夠，

一年離職會被說抗壓性不夠，

三年離職也會被說抗壓性不夠，

反正只要離職

都會被企業說成是員工本身的問題，

但有很多時候其實是

主管、公司內部也有問題。

 

究竟為什麼這麼說呢 ?

接下去看看，你認不認同….

 

 

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員工離職，

特別是老員工的離職，

對於大多數情況下

是一個雙輸的格局。

企業損失了熟悉公司業務和文化的幹將，

損失了業務傳承、

新業務機會、客戶資源、

文化傳承、甚至在職員工感受等等，

帶來了負面資訊傳播、業務交接傳承、

新員工不能勝任的風險，

增加了離職、招聘、培訓等各種人力成本;

 

而對於員工來講，也不是總能收穫更好的結果，

他要冒著新工作不能適應、文化不能融合、沒有朋友、

員工關係不易相處、福利減少、晉陞機會

需要重新爭取等等未知的風險。

 

只有少數情況是一贏一輸的狀況

(公司希望員工離職或者員工在新公司各方面都有提升)，

雙贏的情況更是少之又少。

員工離職大多都是忍無可忍的情況下

才採取這種雙輸的激進做法，

以換取內心的平衡，

那麼企業為什麼不去好好研究員工為什麼離職呢?

離職並不是員工對公司

不滿的開始階段，而是激化階段。

也就是說員工離職之前已經對公司不滿已久，

他們先是厭倦，然後不快樂，

然後不滿意，然後抱怨，

最後抱怨加重忍無可忍，

這是經過長期的心理鬥爭才做出的理性判斷，

而不是一時的頭腦發熱，

他們要權衡利弊，考慮得失，

考慮生活所需等各個方面。

也正因為如此，做離職前面談，

期望留住員工幾乎不能成功。

 

員工為什麼離職? 他們對什麼不滿?

我們今天就來探討一下。

不要期望員工在離職面談中，

跟你說出真正離職的原因，

80%以上的員工在離職的時候所說的原因

只是為了顧及雙方的感受和承受能力。

 

馬雲曾經說，

員工離職主要原因只有兩個：

錢給的不夠 ; 心受委屈了。

概括了主要原因但不全面，同時過於籠統，

心受了什麼委屈，具體來講還要分很多方面。

從不同層級員工離職的原因分析，

基層員工、中層員工和高層員工

離職原因大多數是不同的，

後面將專門來講如何分層級的用人和留人。

光從在職時間長短來講，

員工進公司2周離職，

與 HR 的入職溝通有關；

 

3個月內離職，

與不能適應工作和工作內容本身有關；

 

6個月內離職，與直接上級有關；

 

2年左右離職，與企業文化有關；

 

3-5年離職，與晉陞空間受限有關；

 

5年以上離職，

與厭倦和進步速度不平衡有關。

 

 

其實，每個時間段的裡面仍然包絡萬象，

前面兩種情況，點到為止，

作為 hr 應該都知道該怎麼做了。

入職兩週離職，說明新員工看到的實際狀況

(包括公司環境、入職培訓、接待、

待遇、制度等方方面面的第一感受)

與預期產生了較大差距。

 

我們可以做的是…

在入職面談時把實際情況儘可能的講清楚，

不隱瞞也不渲染，

讓新員工能夠客觀的認識他的新東家，

這樣就不會有巨大的心理落差，

不要擔心即將到手的新人不來了，

該走的總是留不住；

 

然後把入職的各個環節工作進行系統梳理，

包括從招聘到通知入職、報導、

入職培訓、與用人部門交接等環節，

充分考慮到新人的感受和內心需求，

進行系統規劃和介紹，

讓新人感受到被尊重、被重視，

讓他瞭解他想瞭解的內容。

 

 

入職3個月離職，

主要與工作本身有關。

有被動離職，這裡只講主動離職，

說明我們的崗位設置、工作職責、任職資格、

面試標準方面存在某些問題，

需要認真審查是哪方面的原因，

以便及時補救，降低在招聘環節的無效勞動。

 

入職 6 個月離職的

多半與直接上級的領導有關，即經理效應

他能不能取得卓越成績

最大影響因素來自於他的直接上司。

 

人力資源部門要想辦法

讓公司的管理者們接受領導力培訓，

瞭解並掌握基本的領導力應具備的素質。

管理者要瞭解下級的優勢，

並讓他的優勢與崗位職責匹配，

為公司發揮最大效用，

同時也讓員工體現出了他的價值。

 

一個優秀的管理者就是一個教練

他有義務和責任發掘潛能和優勢，

並培養下屬，成為下屬成功的重要推動力。

同一個部門換一個領導結果可能完全不一樣，

同樣一批員工的表現可能也截然相反，

一個可能團隊戰鬥力十足、激情四射，

另一個可能會導致

抱怨漫天、團隊渙散、離職頻發。

直接上級應該是

最先瞭解下屬的各種動向和傾向的，

他的一句話可能解決問題也能造成矛盾，

如果沒有處理好，隊伍士氣下降、

戰鬥力下滑，就會進入不良迴圈。

因此在1年期內離職的員工較多的團隊，

要注意他的直接上級可能出問題了。

 

 

2 年左右離職，

與企業文化有關係。

一般對企業已經完全瞭解，

各種處事方式、人際關係、人文環境、

授權、職業發展等等瞭解的都很全面，

甚至包括公司戰略、老闆的愛好。

企業文化好的公司，

在招聘環節對應聘者的價值觀方面會有全面考察，

希望新員工能融入到公司文化中，

為文化的持續優化添磚加瓦。

 

而企業文化不太好的公司，

對應聘者的價值觀要求不是太高，

往往只是片面考察，

希望他們進來能淨化和改良文化氛圍，

但事與願違：

 

第一，

他們自身的價值觀取向可能就有問題或有缺陷;

第二，

即使他們價值觀趨向都是正向的，

但一個人的力量無法與長久形成的氛圍相匹敵;

第三，

新員工入職，都在努力融入到團隊，

儘量表現的不那麼離群，因此更容易被同化。

當公司文化與新員工價值觀衝突到一定程度，

甚至達到臨界或突破原則，

就會導致關係破裂，離職就在所難免。

作為企業，要每日三省吾身，

察覺到公司內的不良因素，

公司不在大小，

都需要良好的工作氛圍讓員工愉悅。

 

3 – 5年離職，與職業發展有關。

學習不到新知識和技能，

薪酬提升空間不大，沒有更多高級職位提供，

此時員工最好的解決辦法就是跳槽。

 

但對企業來講，

這個階段的員工應該價值最大，離職損失較大。

因此要根據不同類型員工的需求結構不同，

設計合理的職業發展通道;

瞭解員工的心理動態，傾聽他們的心聲;

 

調研職業市場供求關係，

主動調整薪酬、職位設計，

我們的目的是保留員工，

其他的政策都可以根據情況靈活調整。

 

 

5 年以上的員工，忍耐力增強。

此時離職一方面是職業厭倦導致，

我們需要給予他新的職責，

多一些創新類工作，來激發他們的積極性。

 

另一方面是個人發展

與企業發展速度不統一導致，

誰發展的慢就成了被淘汰的物件，

員工疏於學習、停滯不前，

必然讓企業逐漸疏遠和冷落;

 

企業發展太慢，員工的上升空間打不開，

對於事業心重的員工看不到新的希望，

必然會另謀高就了。

 

小編後記：

你對工作內容、或公司的文化滿意嗎？

以上的建議 收藏起來，

幫自己 做個職場生涯的 好決定喔。

 

因為白天有 「好夥伴／公司」，一起打拼，

晚上回家有 “好伴侶” 一起享受生活，

24小時都是好時光！ 

這才是我們 一輩子該追求的目標…

 

 

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(文章來源 / 首圖來源：CMoney製作)

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進修充電

面試官問：你為什麼離職？　這樣回答幫助你得到新工作！

撰文者：羅伊伶（Janet Lo）　更新時間：2017-03-21

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求職過程中，面試主管常問「為何離開上一份工作」來看出求職者的工作穩定性，你知道如何回答才能顯的專業又得體嗎？

得到新的面試機會總是令人雀躍又期待，但可別因一時與面試主管聊得開心，就把不該說的話全吐出來。回答每場面試的必問問題「Why did you quit your job？」時可千萬別掉以輕心，因為主管不只能藉此看出你的責任感、忠誠度，還能看出工作的穩定性！

以下我們就來看各種離職原因的回覆技巧，包準讓雇主對你充滿信心留下好印象。

離職原因1》組織變動
你想離職的原因或許是因為被調到原主管的死對頭底下，新主管處處與你作對找麻煩，但切記千萬不要trash talk your manager（謾罵主管），也不要好傻好天真地說「I’m leaving because my supervisor has always been bullying me and finding faults in me.」（我新主管老是欺負我、找我麻煩，所以我要閃了），你可以很專業地說：

I have loved my time at ABC Company and am proud of the successful marketing campaigns that I have conceived and managed. However, I think the time has come for a change. We are going through some organizational changes right now and a lot of projects are on hold.
（我在ABC公司的時光很快樂，對自己之前構思與掌管的行銷活動也很驕傲，但我想是時候該做改變了，因為我們公司正面臨一些組織變動，有些專案都停滯了。）

這個回覆巧妙地提到自己在前公司的愉快經驗，也用了幾個漂亮的字彙來透露自己的優秀功績，成功地conceive（構想）與manage（掌管）marketing campaigns（行銷活動）。

與其提到主管多糟，只是輕描淡寫的說有些organizational changes（組織變動），也用projects are on hold（停滯）來暗示自己被主管冷凍的情況。又或者，你可以更簡單地說：

When my supervisor left, it made me realize that it was an ideal time for a change and this seemed to be the perfect opportunity to move on as well.
（在我主管離開時，讓我了解現在正是最適合做改變的時候，也剛好給我一個機會向前進。）

抓住最ideal（適當的）時間點提出離職，又告訴面試主管你想繼續move on（向前邁進），是不是讓人覺得你積極又忠心耿耿呢？

離職原因2》裁員風聲
近幾年經濟不景氣，有時公司傳出將把整個部門裁撤的消息，因此你有絕對正當的理由提前另尋出路，你可以這麼說：

The company was downsizing and I thought it made sense to seek another position before my job is eliminated.
（公司已經在縮編，在我的工作被撤除之前我認為另尋出路很合理。）

公司在downsize（縮編）趁著現有職位被eliminate（消除）之前尋找新出路，and it makes perfect sense，是個很能令人體諒的合理原因。

離職原因3》希望成長、拓展技能
這是個最好聽但也最難以令人信服的理由，要不就是聽起來很籠統，要不就像個藉口。到底怎麼說才能真誠又得體，讓我們看看以下說法：

I’m looking for a new challenge and to grow my career and I didn’t want to job hunt part time while working.
（我正在尋找新挑戰讓事業能有所成長，但我覺得邊工作邊找工作很不妥當。）

job hunt part time就是形容有全職工作卻又在「兼職找工作」的情況，這麼回答完全展現了你的責任感和良心！相信到時你要離開工作崗位也不會愧對現在的公司，絕對讓新雇主感到放心。

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